з 10.2006 по 06.2009 (2 роки 8 місяців)
менеджер по туризму
Турфірма (Туризм)
• Бронювання замовлених туристичних і супутніх послуг на території України на основі укладених договорів.• Ведення аналізу та звітності реалізованих послуг, складання бази даних клієнтів• Ведення документообігу• Ведення переписки з туристами, агентами та партнерами, організаціями.• Заключати договори на туристичне, екскурсійне, готельне обслуговування з клієнтами, партнерами та іншими представниками та працювати на основі укладених договорів.• Знаходити та обробляти необхідну інформацію. • Інформувати клієнтів та фірми про послуги надаваних тур фірмою• Консультація, підбір, бронювання турів.• Контроль за розміщенням інформації й усіх змін на сайті тур. фірми• Контроль наданих послуг тур. фірми• Моніторинг і аналіз цін на пропоновані послуги.• Наповнення сайту компанії новинами й новими пропозиціями.• Обробка онлайн - заявок.• Обслуговування корпоративних і індивідуальних клієнтів.• Організація розміщення(проживання), харчування, екскурсійних, розважальних та ін. тур. послуг для туристичних груп та туристів індивідуалів по Україні.• Підготовка договорів, додатків для клієнтів, організації туристичного та не туристичного профілю. • Повне ведення клієнта від надходження заявки до після продажного обслуговування.• Працювати з постійними та залучати нових клієнтів.• Приймати дзвінкі та спілкуватися з клієнтами та представниками тур. та ін. організаціями. • Реалізувати туристичні путівки туристам, організаціям туристичного та не туристичного профілю• Розміщення інформації про компанію та послуги в мережі Інтернет, соц. мережах, журналах, рекламних брошурах, інформаційних довідниках.• Розробляти тури та екскурсії по Україні та Києву • Складання туристичного пакета• Установлювати зв'язки з підприємствами, що надають послуги. Та інші обов’язки.
з 07.2006 по теперешній час (18 років 4 місяці)
екскурсовод по Києву та супроводжуючий по Україні, керівник тур. групи.
суб'єкти тур. діяльністі (Туризм)
• Відправлення чи зустріч туристичних груп та туристів індивідуалів до чи з аеропортів, вокзалів. • Організація та проведення туристичних поїздок, походів по Україні.• Проводити екскурсії по Києву.• Супровід туристичних груп та туристів індивідуалів по Україні (трансфер, шляхова інформація та поселення).