Вакансия Менеджер Call-Центра
| Тип объявления: | работа |
| Компания: | Management inc. |
| Город: | Київ |
| Категория: | Топ-менеджмент |
| Занятость: | Постоянная |
| График работы: | Полный день |
| Размещена: | 31 окт. 2023 |
| Образование: | Любое образование |
| Опыт работы: | Без опыта |
| Возраст: | 18 - 24 лет |
| Пол: | Не має значення |
| Водительские права: | Не має значення |
| Иностранные языки: | Російська - Досконалий |
Наша компания каждый день помогает миллионам людей по всему миру предоставляя информацию, делать выбор, основываясь на своём опыте и лучших международных практиках.
В связи с расширением площадки мы ищем в нашу дружескую команду call центра!
Обязанности:
• Адаптация и обучение (наставничество) стажеров и специалистов;
• Контроль соблюдения стандартов, регламентов и рабочих инструкций;
• Контроль качества работы специалистов call-центра;
• Формирование графиков на основе прогнозирования нагрузки;
• Подготовка аналитических отчетов по закреплённым проектам;
Требования:
• Опыт работы в call-центре не обязателен ( возьмём студента)
• Отличные коммуникативные навыки;
• Стрессоустойчивость, активность;
• Нацеленность на результат;
Мы предлагаем:
• Высокий оклад + ежемесячные премии по результатам работы;
• Оснащенное рабочее место современным оборудованием;
• Дружный и позитивный коллектив, в кастором приятно работать.