Вакансия Technical Support Engineer/Specialist

Tech Support Specialist/Специалист Технической поддержки клиентов

Unihost.com — Мы обеспечиваем надежными серверами и качественной технической поддержкой — помогаем нашим клиентам реализовать потенциал их IT проектов.

Активно ищем Специалиста Технической Поддержки в свою команду. Того самого, кто хочет наращивать свои технические знания и прокачивать софт скилы.

Позиция будет очень интересна, если ты:

• Любишь помогать. Помогать искренне и эффективно.
• Владеешь английским на уровне pre-intermediate, не ниже
• Любишь Linux и отлично с ним ладишь.
• Увлекаешься веб-хостингом, имел опыт работы в этом направлении
• Знаешь как настраивать VPN: IPSec/OpenVPN/PPTP/L2TP
• Можешь администрировать БД: MySQL, PostgreSQL или MariaDB
• Знаком с виртуализациями Esxi, Proxmox, Openvz, KVM;
• Работал или тестил панели управления ISPManager, cPanel, Plesk, VestaCP, CWP

Каким будет рабочий процесс?

1. Консультирование клиентов в чате и тикетной системе по услугам компании, вопросам администрирования серверов и сайту;
2. Помощь клиентам с подбором сервера и ПО;
3. Осуществление полного цикла работ с выдачей клиентам данных доступа к серверам;
4. Настройка и обслуживание серверов по запросу от клиента:
5. Установка ОС (Unix, Windows), необходимого набора ПО, и конфигурирование служб и сервисов;

Сменный график работы (09:00 — 21:00/сутки выходной, 21:00 — 09:00/двое суток выходных)

Скидывай свое резюме, если большинство из перечисленного тебе нравится и понятно. Остальное — обучим.

От нас:

• Оплачиваемый отпуск и больничный
• Комфортные условия работы, современный офис
• Компенсация расходов на курсы английского языка

З/П по результатам собеседования