Вакансия Оператор диспетчерской службы
| Тип объявления: | работа |
| Компания: | Мисто для людей |
| Город: | Киев |
| Улица места работы: | Лаврская |
| Категория: | Телекоммуникационные системы;Недвижимость |
| Занятость: | Полная |
| График работы: | Сменный график |
| Размещена: | 27 авг. 2018 |
| Образование: | Среднее специальное |
| Опыт работы: | От 1 до 3х лет |
| Возраст: | Не имеет значения |
| Пол: | Не имеет значения |
| Водительские права: | Нет |
Группа компаний «Мисто для Людей» приглашает принять участие в конкурсе на замещение вакансии Оператора диспетчерской службы, оператора call-centre (ЖКХ).
Требования:
-
Опыт работы в сфере обслуживания (желателен опыт работы в диспетчерской ЖКХ);
-
Опытный пользователь ПК;
-
Исполнительность, ответственность, клиентоориентированность, вежливость, стрессоустойчивость.
Обязанности:
-
Прием заявок от контакт центра;
-
Распределение заявок на исполнителей;
-
Координация работы исполнителей;
-
Контроль исполнения заявок;
-
Внесение информации о распределении и выполнении заявок в программу CRM,
-
Обзвон клиентов на оценку удовлетворенности, закрытия заявок.
Условия работы:
-
График работы сутки через трое;
-
Официальная трудоустройство, социальные гарантии согласно КЗоТ, премии;
-
Обучение, стажировка;
Место работы ул. Лаврская (м. Арсенальная).