Вакансия Digital ambassador

Ми впевнені, що до цього моменту, ти, навіть, не підозрював про існування такої незвичної посади, як діджитал амбассадор. Це унікальна і реально крута посада, яка є тільки у нашому Банку. І аналогів їй в Україні немає.

Діджитал амбассадор - це та людина, яка за своїми функціональними обов'язками та за зовнішнім виглядом, ламає всі стереотипи про банківських працівників.

Якщо ти готовий працювати з новітніми цифровими додатками, то тобі саме до нас.

Функціональні обов'язки менеджера з цифрових технологій:

• Навчання співробітників та клієнтів, щодо встановлення, налаштування та подальшото використання мобільних застосунків, цифрових сервісів, месенжерів, електронних поштових скриньок, акаунтів та інших сервісів.
• Проведення майстеркласів для співробітників та клієнтів щодо використання мобільних застосунків, цифрових сервісів, основ цифрової безпеки та за іншими тематиками. Майстер класи можуть проводитись в різних локаціях.
• Встановлення, налаштування та навчання співробітників та клієнтів щодо користування інтернет-банкінгом та мобільними застосунками.
• Популяризація інших можливостей сервісів.
• Нагляд за безперебійним функціонуванням сервісів.
• Консультування клієнтів.

Вимоги:

• обізнаність у сфері сучасних цифрових технологій;
• досвід консультацій клієнтів в сфері продажу побутової техніки чи інших сервісів, у т.ч. мобільного зв'язку буде перевагою;
• розуміння та дотримання стандартів якості обслуговування клієнтів;
• готовність до швидкого навчання;
• активний користувач сучасних комунікаторів: Skype, Viber, WhatsApp тощо.

Переваги роботи:

• перспективна робота з можливістю подальшого кар'єрного зростання;
• комфортні умови праці в суперсучасному офісі;
• корпоративне навчання.