Компания: | lifecell |
Город: | Украина, Киев, улица Николая Амосова, 12 |
Улица места работы: | Украина, Киевская область, Киев, улица Николая Амосова |
Размещена: | 16 авг. 2018 |
Розвиток каналу продажів великому бізнесу з метою збільшення доходів та ринкової частки в сегменті ключових клієнтів через додаткові сервіси та послуги для задоволення потреб бізнесу.
Консультації, технічна підтримка та супровід процесів передпродажу, налаштування / підключення, експлуатації послуг оренди каналів, фіксованого зв’язку, M2M.
Функціональні обов’язки:
1. Розробка та реалізація проектів розвитку додаткових послуг для корпоративного бізнесу:
• Аналіз та вивчення сегменту: конкурентне середовище, потенціал, попит, законодавство, потреби в залежності від бізнес сегменту клієнтів.
• Пошук та зустрічі з клієнтами та командою продажу для вивчення потреб бізнесу, відвідування спеціалізованих виставок, форумів тощо.
• Ініціювання запуску нових проектів, продуктів, удосконалення існуючих, для підвищення конкурентоспроможності, доходності та актуальності цих послуг.
• Взаємодія с іншими функціями Компанії з метою розробки та впровадження проектів та отримання схвалень від керівництва компанії. Передача операційної реалізації проекту згідно до карти проекту відповідальному проектному менеджеру, координація та контроль.
• Розробка стратегії продажу бізнес послуг, згідно сегментів бізнесу, регіонів та спеціалізації клієнтів.
• Розробка та оновлення процедур, інструкцій для корпоративного каналу продажу щодо просування бізнес послуг.
• формування цілей проекту: по доходам, кількості нових підключень та/або проценту проникнення.
• підготовка бізнес плану проекту: прогнозування доходів, кількості підключень, активності, ARPU в рамках проекту, в разі необхідності в розрізі регіонів, експертів тощо.
• Узгодження процедур з керівництвом Компанії та відповідальними особами інших підрозділів.
• Інструктаж та консультування каналу продажів.
• Розробка та впровадження звітності, узгодження договору, комерційної пропозиції, процедури, постановка цілей каналу продажу.
2. Впровадження проектів розвитку бізнес послуг у корпоративному сегменті та координація продажів:
• Контроль, адміністрування, та аналіз, коригування в разі відхилення від плану.
• Систематична підготовка звітів щодо проектів та продажу бізнес послуг.
• Взаємодія з каналом продажу та відповідальними особами інших підрозділів Компанії.
• Вживання заходів до вдосконалення проекту та підвищення ефективності, збільшення доходів, оптимізації процесів.
3. Технічна підтримка корпоративних послуг (фіксованого зв’язку, оренди каналів, М2М та ін.):
• Реєстрація та обробка заявок
• Обробка термінових завдань
• Організація перевірки та узгодження договорів, отримання ТУ
• Координація процесу підключення послуг
• Узгодження проведення планових робіт (у разі необхідності)
• Участь у усуненні збоїв (у разі необхідності)
• Розробка та погодження змін до документації
• Поїздки на підключення нових клієнтів по регіону
• Поїздки для усунення аварійних ситуацій
Освіта - вища, сфера - економіка, фінанси, ІТ, комунікації
Стаж роботи: 5+ років у сфері телекомунікацій
Володіння мовами: Англійська – середній рівень; Українська, Російська – вільне володіння
Володіння ПК - Просунутий користувач
Спеціальні знання/ досвід:
• Гарне знання телеком серісів
• Розуміння механізмів генерування доходу в телеком індустрії
• Розуміння клієнтських потреб телеком бізнесу
• Досвід у складанні стратегій для нових сервісів
• Досвід у роботі з великим бізнесом
• Досвід у роботі з корпоративними клієнтами
• Сильні переговорні здібності
• Сильні презентаційні здібності
• Досвід в управлінні проектами/портфелем проектів
• Розуміння механізмів виведення нових послуг на ринок
• Орієнтованість на результат, та самомотивованість