Вакансия Менеджер отдела контроля качества

Bodo — сервис подарков-впечатлений № 1 в Украине.

Компания открылась в 2009 году и на сегодня под брендом Bodo работает 4 проекта:

• bodo. подарки-впечатления
• bodocard корпоративный мультибрендовый подарочный сертификат
• life.bodo афиша лучших событий в Киеве
• travel.bodo. путешествия-экспедиции в другие страны

Сегодня Bodo — это:

• 160+ сотрудников;
• 220 000+ клиентов;
• 7 розничных магазинов, покрытие в 7 городах;
• 440+ впечатлений в подарок в Киеве, все с видео тест-драйвов;
• 35 000+ отзывов

Требования

• Грамотно поставленная устная и письменная речь (русский, украинский язык).
• Желание и умение решать проблемы клиентов.
• Ответственность, внимательность, системность, методичность.
• Желание развиваться.
• Стрессоустойчивость.

Обязанности:

• обработка писем на почте
• работа на чате
• получение обратной связи
• идентификация и решение проблемы клиента
• обработка отзывов и жалоб клиента
• оценка разговора сотрудника на КЛН

Опыт работы на аналогичной позиции — приветствуется.

Мы предлагаем:

• работу наполненную смыслом в известной компании — лидере рынка
• официальное оформление и выплату ЗП, оплачиваемые отпуск и больничный
• систему нематериальной мотивации (ежемесячное награждение лучших сотрудников, мотивационные программы)
• молодой и проактивный коллектив, отсутствие строгого дресс-кода (повседневный стиль)
• корпоративные праздники и мероприятия
• профессиональный и карьерный рост (в 2017 году 73 сотрудника компании были повышены в должности)
• оплату 50% расходов на внешнее профессиональное обучение
• бесплатное тестирование впечатлений
• скидки на подарки-впечатления

Если вам интересно наше предложение, вы хотите и готовы развиваться вместе с нами — присылайте свои резюме, мы обязательно с вами свяжемся!