Вакансия Support Officer

Тип объявления:	работа
Компания:	Digital Cloud Technologies
Город:	Харьков
Улица места работы:	Украина, Харьковская область, Харьков, Алексеевская линия метро, метро 23 Августа
Категория:	Программирование
Занятость:	Постоянная
График работы:	Полный день
Размещена:	8 февр. 2022

Образование:	Любое образование
Опыт работы:	Более 6 лет
Возраст:	От 55 лет
Пол:	Не має значення
Водительские права:	Не має значення

Required skills:
— Advanced PC user
— High level of English language proficiency (especially written)
— Strong written communication skills
— Good analytical skills
— Excellent systematic problem-solving skills, ability to think “outside the box”

Preferred skills:
— Experience at a technical service desk/call center providing technical support
— Experience with online customer support services as Zendesk, Freshdesk, others

We offer:
— Friendly working environments
— Variety of interesting projects
— Comfortable office in the convenient location downtown, near the subway
— Unlimited amount of coffee and tea :)

Responsibilities:
— Communication with customers providing clear instructions to address emerging issues.
— Collection of information about unusual or specific issues to support supervisor or tech team.