Вакансия Оператор в колл-центр (Call-centre)

Требования:

• хорошо поставленная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость, высокая трудоспособность
• четкая дикция, грамотное владение русским и украинским языками, внимательность, высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость
• владение ПК: Office, CRM
• опыт работы в Call-центре обязателен!
• образование высшее, неоконченное высшее, средне-специальное
• доброжелательность, обучаемость.

Обязанности:

• ?прием входящих звонков, холодные обзвоны
• консультация клиентов по тарифам, услугам, акциям и т.п. Компании
• привлечение новых клиентов
• он-лайн обработка запросов клиентов с Jivosite
• он-лайн обработка запросов клиентов с Facebook
• работа с жалобами клиента и пожеланиями
• проведение анкетирования и опроса
• работа с базой CRM OneBox

Условия:

• оформление и социальный пакет по КЗоТ
• работа сменами 2/2: 1 смена - 8:00 - 16:30, 2 смена - 12:30 - 21:00
• работа в крупной холдинговой компании (главный офис)
• официальная заработная плата, премии
• оплачиваемый отпуск, больничный, мобильная связь (рабочая)
• возможность профессионального и личностного роста