Вакансия Спеціаліст з навчання персоналу (контакт-центр банку)

Альфа-Банк Україна, один з найбільших українських комерційних банків із міжнародним капіталом, оголошує конкурс на заміщення вакантної посади Спеціаліста з навчання персоналу (контакт-центр)!

Ми гарантуємо:

• конкурентну та офіційну заробітню платню (ставка + щомісячний бонус);
• працевлаштування згідно КЗпП з першого робочого дня;
• професійні виклики та можливість зростати у команді однодумців;
• корпоративне навчання;
• облаштоване робоче місце у сучасному бізнес-центрі;
• оплачувані лікарняні та відпустка (28 календарних днів);
• відсутність дрес-коду;
• регулярні корпоративні заходи

Функціональні обов'язки:

• навчання нових співробітників контакт-центру (продукти, процеси, ПЗ);
• проведення додаткового навчання для співробітників контакт-центру (робота над помилками, аналіз дзвінків)

Вимоги до кандидатів:

• вища освіта;
• досвід роботи у банку;
• знання банківських продуктів (Retail, SME)