Вакансия Клиент-менеджер в интернет-магазин дизайнерской одежды

Компания:	Интернет-магазин одежды KAPSULA.com.ua
Город:	Украина, Киев
Улица места работы:	Украина, Киевская область, Киев
Размещена:	12 июля 2018

KAPSULA - магазин дизайнерских вещей. Мы предлагаем стильные изделия от нишевых дизайнеров, а также шопинг готовыми образами - капсулы.Забота о наших клиентах - наш приоритет . Мы в компании убеждены, что если в наших силах решить любой запрос клиента, мы предложим ему не только хорошее решение, но и дадим н а выбор несколько опций. Клиент - ориентированность, предвосхищение ожиданий клиента - вот что драйвит нашу команду каждый день и приносит удовлетворение от работы.Наша команда - это люди, которых объединяют общие ценности компании.ДОВЕРИЕ. Мы строим долгосрочные отношения с клиентами, а со своей командой - мы уже почти семья и это надолго :) Прозрачность намерений, надежность, взаимоподдержка и помощь в работе - это наша естественная природа отношений в KAPSULA.РАЗВИТИЕ . Мы - очень динамично растущая компания с постоянными нововведениями, оптимизацией процессов, улучшением сервиса и тд. Мы поощряем развитие каждого члена команды как профессиональных навыков, так и личностный рост. Если ты не научился чему - то новому за последний месяц, это повод серьезно задуматься о наших дальнейших отношениях :))ИНИЦИАТИВНОСТЬ . Динамичный рост компании обусловлен только одним: каждый член команды проактивен и НЕ безразлично относиться к своим задачам. Мы приветствует любые идеи по улучшению бизнеса и открыты к их реализации.Должность: Клиент-менеджер в интернет-магазин дизайнерской одеждыОбязанности:Обслуживание онлайн - заказов клиентов (по телефону, имейлу), в том числе помощь в выборе вещей для завершения образаОбслуживание клиентов в шоурумеКоммуникация с поставщиками (дизайнерами) по телефону и имейлуКонтроль логистики (доставка, возврат, обмен товаров)Ведение документации и отчетности по статусу выполнения заказов на ежедневной основе в 1СТребования:Опыт работы консультантом - стилистом с клиентами желательноОпыт работы в B2C продажахКлиентоориентированность, желание предоставлять качественный сервисМультизадачность и умение правильно расставлять приоритетыУверенный пользователь ПК ( Word , Excel , Интернет)Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь (русский и украинский язык)Почему работать с нами интересноНаша компания растет в высоком темпе, а значит ты будешь развиваться еще быстрее вместе с нейНе бывает одинаковых клиентов, а значит у тебя будет богатый опыт решения нестандартных задач и прокаченные навыки продажУ нас не бывает скучно - наша команда решает челленджи каждый день. Только так мы получаем удовольствие от своей работы и новые профессиональные знанияЧто мы предлагаем:График работы - полный день, 5 - дневная рабочая неделя, выходные посменно с другими клиент-менеджерамиОплата - по результатам собеседованияЛокация - Киев. ст.м. ОлимпийскаяОфициальное оформление после прохождения испытательного срока (3 месяца) по желанию сотрудникаКАНДИДАТЫ БУДУТ РАССМАТРИВАТЬСЯ ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ СОПРОВОДИТЕЛЬНОГО ПИСЬМА, ПРОСТО НАПИШИТЕ:1) Почему вы хотите работать именно в KAPSULA?2) Почему мы должны взять именно вас на эту позицию?