Вакансия Инженер по начальной настройке сетей сотовой связи

Инженер по начальной настройке сетей сотовой связи

Подразделение: Управление Сервисного Обслуживания

Основная задача: Обнаружение и устранение неполадок в сети связи Заказчика

Образование: - высшее техническое образование в области радиотехники или телекоммуникаций

Специальное обучение: Свободное владение английским языком (письменно и устно);

Инженер по начальной настройке сетей сотовой связи должен знать на уровне специалиста:

• проводные \ беспроводные \ сопутствующие системы сетей связи;
• телекоммуникационные стандарты и интерфейсы, типы оборудования;
• операционные системы и прикладное ПО, применяемые на оборудовании в сети;
• языки программирования высокого уровня;
• навыки программиста;
• организаторские навыки;
• навыки проведения презентаций, тренингов.

Инженер по начальной настройке сетей сотовой связи должен иметь:

Опыт работы: не менее 2-3 лет опыта работы в аналогичной должности.

• Должностные обязанности

• анализ качественных показателей эффективности работы сотовых сетей Заказчиков с дальнейшей выработкой комплекса мер для их улучшения;
• анализ настроек сотовых сетей Заказчика на предмет их корректности и соответствия рекомендуемым значениям;
• удаленное внесение изменений на сети Заказчика в рамках предоставления услуг компании;
• устранение неполадок в сетях связи Заказчиков в соответствии с их запросами, сделанными по телефону, через систему обработки заявок или по электронной почте;
• предоставление профессиональных ответов по запросам на обслуживание;
• подготовка и согласование маршрутов полевых измерений в рамках договора с Заказчиками;
• подготовка и настройка измерительных комплексов перед началом тестов в рамках договора с Заказчиками;
• обработка и анализ полученных измерений;
• подготовка отчетной документации с обоснованием полученных результатов;
• консультирование заказчика по полученным результатам
• знание сервисного портфолио компании и активное применение его в повседневной деятельности;
• отчет рабочего времени в системе учета (SAP MUS) в первый рабочий день, следующий за отчетной неделей;
• участие в улучшении продуктов, решений, документации;
• идентификация запросов Заказчиков, выходящих за рамки договоров, и передача их в соотвествующее подразделение компании в соотвествии с процессом “Add-On Sales”;
• постоянное саморазвитие в сфере своей деятельности;
• выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.