Вакансия Фахівець з питань інформаційної підтримки та адміністрування клієнтів
| Тип объявления: | работа |
| Компания: | Національний центр підготовки банківських працівників України |
| Город: | Киев |
| Улица места работы: | ул.Грушевского, 30/1 |
| Категория: | Банки;Образование;Управление персоналом |
| Занятость: | Полная |
| График работы: | Полный день |
| Размещена: | 27 февр. 2020 |
| Образование: | Высшее |
| Опыт работы: | От 3х до 6 лет |
| Возраст: | 25 - 34 лет |
| Пол: | Женский |
| Водительские права: | Не имеет значения |
| Иностранные языки: | Английский - Начинающий |
Національний центр підготовки банківських працівників України у зв’язку з розширенням діяльності оголошує конкурс на заміщення вакантної посади:
Фахівець з питань інформаційної підтримки та адміністрування клієнтів
Особисті вимоги
- Вища освіта, бажано у сферах фінанси, банківська справа, економіка та підприємництво, менеджмент
- Вік від 25 до 50 років
Професійні вимоги
- Відмінне знання української та російської мови – усна,
письмова
- Володіння навичками ділового листування (рос., укр., англ.)
- Знання ПК (пакет MS Office), вміння працювати в пошукових
системах інтернету, соціальних мережах
Службові обов’язки:
1. Підготовка інформаційних листів, рекламних матеріалів про тренінгові заходи, розсилка їх по клієнтських базах.
2. Листування з клієнтами, підготовка відповідей на клієнтські запити.
3. Участь в розробці нових навчальних і консультаційних заходів, пошуку нової тематики і нових інструкторів за результатами переговорів і опитування клієнтів.
4. Ведення телефонних переговорів з клієнтами, відповіді на запити, реєстрація учасників (клієнтів) на тренінгові заходи, адміністрування їх участі в тренінгових заходах.
5. Анкетування учасників (клієнтів), підготовка зведеної інформації за результатами анкетування, аналіз цієї інформації, за необхідності - додаткове опитування (в тому числі телефонне), підготовка рекомендацій за результатами аналізу зведених анкет та опитування.
6. Супровід та інформаційна підтримка сайту та сторінок в соціальних мережах.
7. Супровід (оновлення і підтримка) електронних баз клієнтів.
Особисті якості
- Старанність, організованість, ініціативність, комунікабельність, наполегливість, вміння знайомитись і переконувати, організаторські здібності, пунктуальність, психологічна стійкість.
Додатковими перевагами будуть:
- Англійська мова, рівень pre-intermediate
- Навички телефонних продаж
- Досвід роботи у фінансово-банківському секторі.
ЗАРОБІТНА ПЛАТА за результатами співбесіди від 10.000 грн плюс спеціальна бонусна система. Випробувальний термін 3 місяці.