Язык резюме:Українська
Максим Горбаченко
20000 грн
Персональный менеджер
Повний робочий день
Тип вакансій робота
Шукаю роботу в Київ
Дата розміщення 25.09.2019
Дата народження 12.12.1985 (38 років)
Регион проживания Киев
Контакти
Мета
получение должности менеджера по работе с клиентами в стабильной, активно развивающейся компании.
Про себе
Профессиональные навыки: Опыт успешного повышения качественных и количественных показателей в работе с клиентами. Навыки рациональной организации рабочего процесса, сопровождение, обслуживание как краткосрочных, так и длительных проектов. Знание языков: украинский - свободно, русский – свободно, английский – базовые знания.Навыки работы с компьютером: Уверенный пользователь: MS Office, навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox,Google Chrome) и электронной почтой (Outlook Express), 1С8.2, Lotus notes .Личные качества: Занимаюсь спортом, люблю активный отдых, не имею вредных привычек, пунктуальный, ответственный, целеустремленный, коммуникабельный, способен к быстрому обучению, обладаю организаторскими способностями, предпочитаю идти с креативом по жизни, в работе, в том числе!
Досвід роботи
з 12.2012 по 03.2014 (1 рік 2 місяці)
Менеджер по работе с клиентами
Вип Тур (Туризм)
• реклама и продвижение услуг компании по средствам СМИ и интернет;• консультация клиентов;• наработка базы новых клиентов и ведение действующей базы клиентов;• документальное сопровождение;• организация рабочего процесса офиса.
з 10.2009 по 06.2012 (2 роки 8 місяців)
Менеджер по работе с сетями
Соммелье (Роздрібна торгівля)
• выставка и позиционирование товара на полке;• контроль за наличием товара на складе;• контроль за оборотом и присутствием товара на торговых точках;• документальное и трансферное сопровождение товара;• статистика, анализ и отчетность оборота товара на торговых точках;• работа с дебиторской задолженностью;• организация проведения промо акций;• содействие оборота действующих и ввод новых позиций;• контроль работы мерчендайзеров и промоутеров.
з 07.2008 по 09.2009 (1 рік 2 місяці)
Event менеджер
Бизнес-Мастер Украина (Розваги)
• организация мероприятий (конференц сервис):• составление сметы мероприятия;• разработка концепции, идеи, сценария мероприятия;• привлечение подрядчиков и управление их работой;• подбор помещения, реквизита, необходимого персонала;• встреча, трансфер, расселение, сопровождение клиента и последующее обслуживание мероприятия;• документооборот мероприятия.
з 10.2014 по 02.2015 (4 місяці)
Менеджер по работе с ключевыми корпоративными клиентами
Навая Почта (Логістика)
• подготовка и заключение договоров с новыми клиентами, переоформление, продление договоров с существующими клиентами;• контроль и устранение дебиторской задолженности;• отслеживание перемещения отправлений;• работа с первичной документацией;• решение сервисных запросов клиентов;• аналитика работы с действующими и потенциальными клиентами;• анализ работы конкурентов;• ведение отчётности о проделанной работе.
з 03.2016 по 08.2016 (5 місяців)
Экономист
«Центр Обеспечения Производства» ПАО «Украинская железная дорога» (Логістика)
• осуществление работы по обеспечению предприятия материально – техническими ресурсами верхнего строения колеи;• определение потребности предприятия и его подразделений в МТР верхнего строения колеи;• составление баланса материально-технического обеспечения в соответствии с МТР отдела «ВСК»;• установление календарных сроков и контроль за поставками МТР в соответствии с требованиями заказчика.• осуществление контроля за выполнением поставщиками договорных обязательств, количеством и качеством поступающих МТР;• контроль за правильностью предъявления к акцепту счетов и других расчетных документов поставщиков и своевременной передачей этих документов для оплаты;• ведение оперативной учёности и движения МТР, наличия неиспользованных производственных запасов;• работа по ресурсосбережению, реализации выявленных излишков МТР, контроль соблюдением правил хранения ТМЦ на складах и сроков отгрузки;• составление установленной отчетности о выполнении плана материально-технического обеспечения предприятия• выполнение работы по формированию, ведению и хранению базы данных внутрипроизводственной и внешней информации по материально-техническому обеспечению, внесение необходимых изменений в справочную и нормативную информацию, используемую при обработке данных.
з 11.2016 по 03.2018 (1 рік 3 місяці)
Менеджер по торговому маркетингу
ООО Айбокс (Роздрібна торгівля)
• подготовка и заключение, договоров с новыми партнерами, переоформление, продление договоров с существующими партнерами;• работа с сервисными запросами действующих и потенциальных партнеров;• постановка и выполнение плана по привлечению новых партнеров и увеличение качественных и количественных показателей в работе с действующими партнерами;• отслеживание и устранение ДЗ;• осуществление работы по обеспечению непрерывности работы парка АСО;• обеспечение логистического, технического, документального сопровождения при установке, снятии, технеческой замене парка АСО на территории г. Киева и Киевской области.
з 06.2018 по теперешній час (5 років 9 місяців)
Специалист по телефонным продажам, категория «Трейдеры»
ООО «Метро Кеш енд Кери Украина» (Роздрібна торгівля)
• постановка и выполнение плана качественных и количественных показателей в работе с действующими партнерами;• осуществление работы по обеспечению информационной и технической поддержки действующих и потенциальных партнеров;• контроль активности и закупок партнеров согласно рабочему плану по региону;• работа с первичной документацией;• решение сервисных запросов клиентов;• аналитика работы с действующими и потенциальными клиентами;• анализ работы конкурентов;• ведение отчётности о проделанной работе.
Освіта
з 01.2004 по 01.2009 (5 років)
полное законченное высшее образо
Киев, Киевский национальный университет им. Тараса Шевченка, социология
Знання мов
Англійська Середній
Українська Досконалий
Російська Досконалий
Військова служба
з 01.2007 по 01.2009 (2 роки)
младший лейтенант запаса
военно-гуманитарный факультет, Украина