Валентина Акатова Шукаю роботу
15000 грн
Менеджер по сопровождению клиентов
Тип вакансій робота
Шукаю роботу в Київ
Дата розміщення 27.03.2018
Дата народження 02.11.1979 (42 роки)
Місто проживання Киев
Контакти
Про себе
Профессиональные навыки ПК: пакет MS Office (Word, Excel), Internet, Браузер: Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google chrome. E-mail: MS Outlook, Thuderbird. Набор текста от 250 зн. мин. Уверенный пользовательЕсть домашний ПК с доступом в InternetЛичные качества:Внимательна, исполнительна, коммуникабельна, ответственна, пунктуальна, инициативна, неконфликтна, целеустремленна, аккуратна, стрессоустойчива
Досвід роботи
з 10.2007 по теперешній час (14 років 7 місяців)
Ведущий специалист по сопровождению клиентов
ООО «АЛЛ БИЗ» http://www.ua.all.biz/ (Продажі)
2011-2013г Руководитель группы (10 человек): Донесение информации о нововведениях подчиненным, решение спорных вопросов, распределение обязанностей, контроль проделанной работы, отчеты перед высшим руководителем, обучение новоприбывшего персоналакоммуникация с клиентами (входящие/исходящие звонки, переписка e-mail, skype);-поддержка и коммуникация, решение вопросов существующих клиентов .-переговоры и продажа клиентам дополнительных сервисов-поддержка и наполнение БД (контент)-модерация on-line регистраций клиентов
з 03.2006 по 10.2007 (1 рік 7 місяців)
Менеджер по работе с клиентами
Компания связи ПАО «Веркон» (Телекомунікаційні системи)
Заключение договоров с арендаторами по услугам связи, ведение клиентов. Контроль и планирование работы для подчиненных связистов (6 человек).
Освіта
з 01.1999 по 01.2001 (2 роки)
специалист
Киев Техникум гостиничного хозяйства бухгалтерский учет
Знання мов
Русский Досконалий
Украинский Досконалий