Вакансія Спеціаліст з підключень та технічної підтримки абонентів

Загальна мета посади.

Контроль процесів підключення та сервісного обслуговування абонентів, модернізації та технічного обслуговування мережі доступу FTTB.

Основні функціональні обов’язки:

• Контроль строків виконання заявок на підключення та усунення абонентських аварій на закріпленій території шляхом щоденного моніторингу маршрутів у ІС SBMS/візиту до офісу підрядної організації.
• Контролює наявність на закріпленій території персоналу підрядника, необхідного для виконання робіт згідно договору, перевіряє рівень кваліфікації.
• Проводить аудити якості виконання робіт підрядника.
• Аналіз стану існуючих абонентських включень, внутрішньобудинкових стояків слабких струмів та надання пропозицій щодо приведення стану у відповідність до вимог та стандартів Компанії.
• Робота в системі TTWOs, проставляння відміток «Plan Finish for HD» для Call Centre та «Вина ГПО» по аваріям у яких закінчився термін відновлення;
• Контроль ходу виконання будівельно-монтажних робіт та забезпечення підтримки ГПО в процесі будівництва.

Кваліфікаційні вимоги до кандидатів:

• вища технічна освіта;
• не менше 2 років досвід роботи в сфері проектування або будівництва, обслуговування телекомунікаційних мереж;
• знання основ будови телекомунікаційних мереж, знання матеріальної бази ВОК, активного та пасивного обладнання.
• ПК: впевнений користувач MS Outlook, Internet Explorer, MS Office.

Робота у Компанії, яка входить до Групи компаній VEON, вимагає від нас дотримання вимог, якими повинні керуватися афілійовані компанії Групи VEON, зокрема, відповідності високим стандартам ділової етики, суворого дотримання всіх юридичних зобов'язань та наших цінностей, виконання Кодексу поведінки групи VEON, політик і процедур Компанії. Наш лідерський дух втілено в п'яти цінностях: «Клієнти - наша пристрасть», «Підприємницький дух», «Інноваційність», «Співпраця» і «Чесність». Ми завжди прагнемо бути чесними, що вимагає від нас етичних, правдивих та сумлінних дій та вчинків.