Вакансія Support Officer

Тип оголошення:	робота
Компанія:	Digital Cloud Technologies
Місто:	Харьков
Вулиця місця роботи:	Украина, Харьковская область, Харьков, Алексеевская линия метро, метро 23 Августа
Категорія:	Программирование
Зайнятість:	Постійна
Графік роботи:	Повний день
Розміщена:	8 лют. 2022

Освіта:	Будь-яка освіта
Досвід роботи:	Більше 6 років
Вік:	Від 55 років
Стать:	Не має значення
Водійські права:	Не має значення

Required skills:
— Advanced PC user
— High level of English language proficiency (especially written)
— Strong written communication skills
— Good analytical skills
— Excellent systematic problem-solving skills, ability to think “outside the box”

Preferred skills:
— Experience at a technical service desk/call center providing technical support
— Experience with online customer support services as Zendesk, Freshdesk, others

We offer:
— Friendly working environments
— Variety of interesting projects
— Comfortable office in the convenient location downtown, near the subway
— Unlimited amount of coffee and tea :)

Responsibilities:
— Communication with customers providing clear instructions to address emerging issues.
— Collection of information about unusual or specific issues to support supervisor or tech team.