Вакансія Оператор call-центра

Требования:

• Вежливое общение, четкая и грамотная речь
• Уверенный пользователь ПК.
• Внимательность.
• Наличие собственного ПК, интернета (не 3G).
• Условия для работы дома (тишина, отсутствие отвлекающих факторов).
• Приветствуется знание компьютерной техники и электроники (чтобы понять, что нужно клиенту, т.к. клиент не всегда сам это понимает).
• Приветствуется опыт работы в данной или смежной тематике, а также опыт работы в 1С.

Обязанности:

• Ваша задача: принимать и обрабатывать входящие телефонные вызовы в интернет-магазине запчастей и аксессуаров для телефонов, ноутбуков, фотоаппаратов (а также сервисном центре при нем), совершать исходящие звонки с целью уточнения деталей либо информирования, консультировать по товарам и услугам организации.
• Работа только с имеющейся клиентской базой - горячими клиентами.
• Никаких холодных звонков!

Условия:

• Вы будете работать у себя дома за вашим компьютером, подключенным к интернету, с помощью гарнитуры (выдает работодатель).
• Ваша домашняя телефонная линия и мобильные телефоны в работе не задействованы.
• Есть перспектива роста заработной платы и карьерного роста.
• Проводим обучение. Приступить к работе можно только пройдя собеседование, а затем обучение, которые проводятся удалённо, через интернет.