Вакансія Оператор call-центру (технічна підтримка клієнтів, французька мова)

Тип оголошення: агенство
Компанія: Immido
Місто: Київ
Категорія: Разное (общее)
Зайнятість: повна
Графік роботи: змінний графік
Розміщена: 22 квіт. 2024
Вимоги до претендента
Освіта: будь-яка освіта
Досвід роботи: не має значення
Вік: вік не має значення
Стать: Не має значення
Водійські права: Не має значення
Іноземні мови: Французкий - Середній
Опис вакансії

Шукаєте можливість стати майстром комунікацій та допомогти людям у вирішенні складних питань? Ми чекаємо на вас у нашому дружньому колективі в серці Києва, де кожен день — це можливість зрости професійно та використати свою стресостійкість, щоб перетворювати виклики на задоволення клієнтів!

Ми шукаємо невтомних оптимістів, готових до роботи з не завжди задоволеними клієнтами, надаючи технічну підтримку першого рівня. Ваша здатність залишатися спокійним і професійним у стресових ситуаціях та ваша відданість наданню найкращого сервісу зробить вас ідеальним кандидатом для нашої команди.

Обов’язки:

  • Обробка вхідних та вихідних дзвінків від клієнтів.
  • Надання інформації про послуги та продукти компанії.
  • Вирішення проблем та конфліктів клієнтів в професійний та ефективний спосіб.
  • Ведення документації щодо звернень клієнтів та їх вирішення.
  • Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення складних питань клієнтів.

Вимоги:

  • Відмінні навички спілкування та вміння працювати в команді.
  • Досвід роботи в колл-центрі або схожій області буде перевагою.
  • Знання французької та української мов на розмовному рівні для спілкування з міжнародними клієнтам. Знання англійської мови буде перевагою.

Умови:

  • Змінний графік роботи 3/2, включаючи вечірні з 13.00 до 21.00 та нічні зміни з 18.00 до 02.00 гнучкі зміни з можливістю вибору.
  • Конкурентоспроможна заробітна плата.
  • Оплачуване навчання та стажування для впевненого старту.
  • Комфортабельний офіс або можливість віддаленої роботи.
  • Соціальні пакети та корпоративні події для командного духу.

Якщо ви шукаєте не просто роботу, а місце, де цінують ваші вміння та відданість, надішліть своє резюме прямо зараз!

Контактні дані
Виберіть резюме для відправки
Прикріпити
Формат файлів: docx, doc, rtf, odt, pdf (2 Мб максимум)
У вас немає акаунту, зареєструйтеся.
+ Супровідний лист
Я даю згоду власнику сайту trud.ua та компанії, що опубліковала вакансію, на обробку наданих мною персональних даних, відповідно до Закону України «Про захист персональных даних» (детальніше)
Про роботодавця
IMMIDO — Ваша Кар'єра починається тут! Ласкаво просимо до IMMIDO — перспективної компанії, що розпочала свою діяльність з метою залучення та розвитку ... читати детальніше