Вакансия Керівник відділу контролю якості

15000 ₴
Компания: Аутсорсинговый контакт-центр
Город: Украина, Львів, вулиця Федьковича, 58
Улица места работы: Украина, Львів, вулиця Федьковича
Размещена: 11 июля 2018
Требования к соискателю
Описание вакансии

Опис вакансії

Прагнеш до постійного самовдосконалення і чогось нового? Шукаєш компанію-однодумця, з якою зможеш розкрити свій потенціал і реалізувати свої світлі ідеї? Приєднуйся! Вже більше 11 років ми виконуємо свою роботу якісно, займаємо лідируючі позиції в сфері надання високотехнологічних послуг компаніям роздрібної торгівлі, операторам зв’язку, банківським та страховим компаніям, дипломатичним представництвам, маркетинговим агенціям, інтернет-магазинам в країнах СНД, Америки та Європи. Нас знають і довіряють як надійному роботодавцю, експерту з комунікацій, прозорому платнику податків, чесному і компетентному партнеру.

Тому, в своїй команді експертів, ми хочемо бачити такого ж цілеспрямованого, проактивного і просто класного керівника відділу контролю якості, який зможе внести свої корективи в розвиток компанії!

Що потрібно робити?

  • Функціональне управління командою фахівців контролю якості на площадках (Львів, Рівне. Хмельницький).
  • Формування планів заходів щодо підвищення якості надання послуг та контроль їх виконання.
  • Організація процесу індивідуальної та своєчасної роботи над помилками.
  • Формування звітів та підготовка пропозицій щодо покращення показників якості на проектах.
  • Взаємодія з іншими підрозділами проекту для утримання та покращення якісних показників.

Що потрібно вміти?

  • Успішний досвід розробки та впровадження стандартів обслуговування від 2 років
  • Знання вимог ISO 9001:2015.
  • Відмінні аналітичні здібності.
  • Системне мислення.
  • Організованість і самостійність.
  • Відповідальність і націленість на результат.

Ми пропонуємо:

  • Перспективу професійного та кар'єрного зростання.
  • Працевлаштування згідно з КЗпП України.
  • Стабільну та конкурентну оплату праці (ринкову зарплату). Передбачено бонусне заохочення.
  • Креативний та дружний колектив експертів з комунікацій, об'єднаних спільною метою впровадження якісних та емоційних змін у сфері комунікацій.
  • Можливі відрядження.

Рівень компенсації визначимо двічі: на співбесіді та за результатами випробувального терміну.

Для запису на зустріч направляйте Ваші резюме: [надіслати резюме]

Контактные данные
Выберите резюме для отправки
Прикрепить
Формат файлов: docx, doc, rtf, odt, pdf (2 Мб максимум)
У вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь.
+ Сопроводительное письмо
Я даю згоду власнику сайту trud.ua та компанії, що опубліковала вакансію, на обробку наданих мною персональних даних, відповідно до Закону України «Про захист персональных даних» (детальніше)
Аутсорсинговый контакт-центр Украина, Киев
WinWork Вінниця
ПОС МЕДІА ЮКРЕЙН Киевская область
Auto-Mechanic Хмельницький
БУД АМС Харків