- приём заказов от контрагентов на экспедирование (транспортировку) грузов или имущества в прямом и смешанном сообщении различными видами транспорта и другие услуги, оказываемые на предприятии- оперативная работа с клиентами по организации выполнения заявок - оформление провозных документов и произведение расчетов с заказчиками по действующим тарифам - передача принятых заказов по доставке на выполнение исполнителям - в территориально-обособленных приемных пунктах организация работы закрепленных за ним грузовых автомобилей и грузчиков по погрузке и доставке приобретенных товаров - обеспечение своевременного и качественного выполнения принятых заказов на внутригородские и междугородние перевозки автотранспортом - оперативное планирование и учёт перевозочного процесса; - подготовка отчётности в установленной форме и в установленные сроки

- обеспечение выполнения заданий по погрузке-выгрузке и приему-выдаче грузов и багажа в установленные сроки. - организация работ по выполнению грузовых и коммерческих операций - погрузки, выгрузки, сортировки, приема, выдачи и взвешивания грузов и багажа. - осуществление контроля за соблюдением рабочими техники безопасности и эффективного использования погрузочно-разгрузочных машин и механизмов. - оформление перевозочных документов и ведение учета переработки, приема, отправления грузов и багажа. - организация сортировки и погрузки грузов и багажа в соответствии с сетевым и дорожным планом формирования поездов. - осуществление контроля за исправным состоянием необходимого инвентаря и материалов для маркировки грузов и багажа, пломбировки вагонов и контейнеров. - обеспечение сохранности при транспортировке и хранении грузов и багажа и рационального размещения его в складах, вагонах, автотранспортных средствах. - принятие мер к сокращению сроков простоя подвижного состава под грузовыми операциями. - установление очередности отправки грузов - организация хранения грузов и учета его на местах общего пользования - оформление вагонных листов при приеме и выдаче вагонов, в том числе загруженных контейнерными и мелкими отправками - оформление актов общей формы, рапортов на составление коммерческих актов, самих коммерческих актов в случаях, предусмотренных законодательством - оформление документов, связанных с ведением станционной коммерческой отчетности (о приеме груза, выгрузке на склад, сортировке и передаче, возвращении вагонов (контейнеров), проведении коммерческого осмотра вагонов или контейнеров) - проведение коммерческого осмотра вагонов в поездах или вагонов (контейнеров), подаваемых под погрузку (сдвоенную операцию) - организация розыска грузов - составление и рассмотрение материалов расследования по несохранным перевозкам - обеспечение контроля за соблюдением грузоотправителями и грузополучателями требований по обеспечению сохранности вагонног