Про себе
Профессиональные навыки: отличное знание процедур и политик банка, обработка заявок на розничные кредиты - наличных, товарных, кредитных карт, верификация клиентов в базах данных, кредитном бюро, Интернете и в телефонном режиме, пользователь программ Credits, Oracle Siebel CRM , Microsoft Office, АБС Б2.Личные качества: грамотность, высокая трудоспособность, стрессоустойчивость, легко обучаюсь, коммуникабельность, нацелена на результат, без вредных привычек.
Досвід роботи
з 05.2017 по 05.2017 (1 місяць)
старший аналитик
ПАО Платинум банк (3378)
з 04.2008 по 10.2010 (2 роки 5 місяців)
оператор Call-centre
ПАО Платинум банк (3378)
верификация заявок на кредиты в телефонном режиме, работа на входящих и исходящих звонках.
з 08.2007 по 03.2008 (6 місяців)
оператор Call-centre
ООО Фаворит капитал (3378)
Обязанности: верификация заявок на кредиты в телефонном режиме, работа на входящих и исходящих звонках. Достижения: в 2008 году была отмечена туристической путевкой в Египет, как победитель конкурса "Лучший работник управления".
Додаткова освіта або курси
з 01.2000 по 01.2000 (1 місяць)
профессиональные курсы операторов ПК
з 01.2008 по 01.2008 (1 місяць)
Клиентоориентированный сервис
з 01.2007 по 01.2007 (1 місяць)
Эффективные переговоры с должниками