Наталия Андрусенко Шукаю роботу
Руководитель направления (IT- сектор), директор по продажам
Тип вакансій робота
Шукаю роботу в Київська область, Київ
Дата розміщення 16.04.2022
Дата народження 05.07.1986 (35 років)
Місто проживання Киев
Контакти
Про себе
Есть рекомендации с последнего места работы.Знание ПК на уровне опытного пользователя:- офисные приложения – MS Word, Excel, PowerPoint;- графические редакторы начального уровня, простая обработка и коррекция фото;- уверенный Интернет-пользователь, поиск необходимой информации в сети;- работа c e-mail клиентом.Удостоверение водителя: категория ВОбразование:в 2011 г. окончила:- Криворожский национальный университет «КНУ» - Металлургический факультет,кафедра «Обогащения полезных ископаемых», полное высшее образование поспециальности – “Обогащение полезных ископаемых”, квалификация – горный инженер.в 2005 г. окончила:- Терновской Индустриальный техникум Криворожского национального университета ТИТ«КНУ», образование по специальности «Обогащение полезных ископаемых»,квалификация - младший специалист-технолог.Иностранные языки: английский - выше среднегоВредные привычки: НетОпыт работы:(1) - руководитель отдела продаж по настоящее время - 6 лет(2) - менеджер по продажам IT-сфера – 2 года(3) - менеджер по продажам непродовольственной группы товаров (интернет-магазин) – 1годЛичные качества:Высокий уровень ответственности, исполнительность и целеустремленность, готовностьработать в команде на результат, легко обучаюсь. Логическое мышление, аналитическиеспособности. Доброжелательность и порядочность
Досвід роботи
з 09.2019 по теперешній час (2 роки 8 місяців)
Руководитель отдела продаж
Jooble (Інформаційні технології)
Руководитель отдела продажс 09.2019 по наст. время (10 месяцев)Jooble, Київ (IT)- Обновление и расширение существующего отдела продаж.- Общий анализ, постоянное планирование, повышение эффективности каждогоменеджера.- Построение воронки продаж согласно особенностям предлагаемой услуги.- Анализ клиентской базы (сегментация по системе АBC, источникам привлечения,понимание ЦА).- Анализ конкурентной среды (слабые/сильные стороны)- Построение планов продаж отдела в разрезе месяца, квартала, года.- Разработка материальной и нематериальной мотивации, в зависимости от изменений вкомпании, поддержание командного духа, моральной и психологической выдержки.- Составление и внедрение скриптов, разработка шкалы качества звонков, постоянныйконтроль за выполнением звонков согласно утвержденным правилам.- Создание и внедрение ключевых показателей эффективности (KPI) согласно стратегиикомпании.- Контроль целевых действий менеджера.- Проведение регулярных индивидуальных бесед с менеджерами по рабочим вопросам(one to one), утвержденным персональным планам и профессиональному росту,составление ИПР по каждому менеджеру.- Построение и внедрение оценки сотрудников по системе "360 градусов" и по методуперфоманс ревью (performance review).- Организация и проведения внутренних тренингов.- Прослушивание телефонных переговоров менеджеров с целью выявления проблемныхзон и предоставление обратной связи (быстрой/долгосрочной).- Оптимизация процессов продаж и выявление действий в которых можно избежать"дорогой силы" менеджера и составление алгоритмов действий.- Разработка проекта для полной автоматизация продаж "железный продавец" безфизического участия менеджера.- Создание «калькулятора» и выполнение расчета затрат в работе менеджера дляпривлечение клиента на платную услугу.- Запуск и настройка новой CRM системы с дальнейшей оптимизацией согласнотребованиям компании.- Составление алгоритмов на основе принципиальных блок-схем для действийменеджера согласно тригге
з 02.2019 по 09.2019 (7 місяців)
Руководитель отдела продаж
"Бинотел, ООО" (Інформаційні технології)
Руководитель отдела продажс 02.2019 по 09.2019 (7 месяцев)БИНОТЕЛ, Київ (IT сектор (B2B))1. Формирование нового отдела продаж численностью 15 человек.2. Проведение собеседований, отбор претендентов для последующего обучения и сдачитестирования по продуктам компании.3. Наставничество и содействие для вывода нового менеджера в рабочий ритм идостижения эффетктивных показателей с первых недель работы.4. Постоянный контроль выполнения личных показателей менеджеров.5. Обеспечение максимального взаимодействия и помощи в решении сложных вопросовсо стороны клиентов для сохранения имиджа компании.6. Проведение переговоров/заключение сделок с клиентами как на выездных встречах,так и в офисе компании.7. Формирование ТЗ согласно индивидуальных пожеланий клиентов, согласование икомплектация необходимым оборудованием, контроль сроков запуска готовых решений.8. Подготовка, контроль и проведение обучения менеджеров внтури компании, согласнопоставленным задачам руководства.9. Участие в тематических выставках, знакомство с продуктом компании и привличениеновых клиентов через бизнес-форумы и семинары
з 08.2014 по 02.2019 (4 роки 6 місяців)
Руководитель отдела продаж
"Evo.company" (Інформаційні технології)
Руководитель отдела продажс 08.2014 по 02.2019 (4 года 6 месяцев)EVO Company - https://evo.company/, Киев (IT сектор)Руководитель отдела продаж, Украина, Беларусь, Россия(Маркетплэйсы - https://prom.ua/, https://deal.by/, https://tiu.ru/)ОБЯЗАННОСТИ:1) Реализация продаж рекламно-консультационных услуг на украинском, белорусском ироссийском рынках B2B и B2C согласно стратегии компании.2) Постановка задач, соблюдение основных показателей и контроль выполнения плановсотрудниками.3) Построение / реорганизация отдела продаж, проведение собеседований, отборкандидатов, организация структуры отдела численностью 16 человек.4) Регулярное проведение собраний для определения текущих задач.5) Стимулирование и поддержание мотивации сотрудников отдела, совместноевыявление критических моментов в работе, содействие в работе с ключевыми клиентами.6) Ведение документации, расчет зарплат, бонусов и премий сотрудникам.7) Проведение статусов с руководством, отчеты о проделанной работе отдела.8) Разработка и поэтапное внедрение новых скриптов для повышения эффективностипродаж.9) Проведение обучения для новых сотрудников в отделе (компании) для ускоренногоосвоения предлагаемых продуктов.ДОСТИЖЕНИЯ:1) 100% выполнение и перевыполнение личных планов.2) Выведение отдела в категорию лучшего по основным показателям, спустя пол годапосле вступления в должность.3) Высокий уровень знания продукта, авторитет среди других ЛР.4) Запуск в работу нового отдела (филиала) за пределами Украины в удаленном режиме.5) Успешность в выполнении проектных задач (2/3 времени уделяется вопросам ЛР, 1/3проектным задачам), гибкость в принятии решений и распределении рабочего времени.6) Всегда оперативная реакция на обратную связь всех уровней.7) Слаженная работа, умение слышать команду и находить компромисс между целямикомпании и "болями" команды, отсутствие мошенничества среди сотрудников отдела.8) Положительная обратная связь по результатам корпоративных опросов: health check,опрос
Освіта
з 01.2006 по 01.2011 (5 років)
Высшее
Кривой Рог Криворожский национальный университет «КНУ» “Обогащение полезных ископаемых”, квалификация – горный инженер.
Знання мов
Англійська Середній
Українська Досконалий