Стремлюсь найти интересную работу с достойной оплатой труда

имею опыт (более 25 лет) проведения прослушивания и анализа эффективности телефонных переговоров (согласно целей и задач направления) с разработкой повышающих эффективность и результативность мероприятиями. Написание скриптов. Самостоятельная подготовка и проведение данных мероприятий (тренингов/обратных связей/мастер-классов и т.п.) для сотрудников, ведение различной отчетной документации, проведение собеседований при подборе персонала, подготовка и проведение первичного обучения для новых наборов.Успешный опыт повышения эффективности имеется в таких направлениях: Skip, Сервисное направление КЦ, Pricollection, взыскание (в том числе и служба взыскания долгов), Продажи и т.п.Самостоятельная подготовка и проведение обучающих тренингов: «Ведение сложных переговоров», «Работа с возражениями», «Практика продаж». Работа в непосредственном контакте со специалистами. Взаимодействие с лидерами команд (супервайзерами), руководителями направлений, руководителями отделов, руководителем контакт – центра, HR, отдел анализа и планирования, аналитики и т.д.Тренинги и обучения:Тренинг по обратным связям, Тренинг для тренеров, Искусство манипуляции, Сложные переговоры, Конфликтология, Профайлинг, Эгосостояние, Клиентоориентирование, психологический тренинг «Снежный ком», «Практика продаж» и т.д. Профессиональные навыки:Работа с людьми – 29 лет• Умение вести переговоры (умение грамотно формулировать и излагать свои мысли)• Умение работать как в команде, так и самостоятельно• Четкая дикция, хорошие навыки коммуникации• Знание ПК на уровне уверенного пользователя• Навыки проведения презентации, тренингов и выступления перед аудиторией