Вакансія Customer Support manager (вхідна лінія)

FAVBET — це Entertainment Tech компанія, створена в 1999 році. Ми розробляємо сервіси для беттінгу та ігор, спонсоруємо та розвиваємо спорт.

Понад 25 років ми робимо гру видовищною. FAVBET — команда, в якій кожен робить спорт яскравішим, а досвід від гри — унікальним.

FAVBET — підтримує як професійних атлетів, так і аматорів, спонсорує команди Прем'єр ліги та регіональні чемпіонати. Це відповідальна компанія, яка виступає за культуру беттінгу та культуру гри. Ми також інвестуємо в боротьбу із залежністю, допомагаємо здолати кризисні ситуації, стежимо за відповідністю вікових обмежень для гравців.

Інформація про проект:

Ми перебуваємо в пошуку оператора кол-центру, який долучиться до розвитку та забезпечення якісної підримки користувачів нашого ресурсу.

Основні завдання:

• Приймати вхідні звернення від клієнтів (дзвінки);
• Допомагати у роботі з сайтом (здійснювати техпідтримку);
• Підтримувати дружню атмосферу у спілкуванні з клієнтами;
• Проявляти клієнтоорієнтованість у роботі та максимально допомагати у вирішенні питань;

Для нас важливо:

• Грамотно та вільно володієш українською мовою;
• Бачиш себе у сфері клієнтського сервісу та обслуговування;
• Молодий, позитивний, уважний та доброзичливий;
• Вік від 21 (це передбачено законодавством про гральний бізнес);
• Швидко навчаєшся і мультизадачний;

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату, залежить від KPI;
• Позмінний графік — 12 годин, 2/2, 3-5 нічних на місяць (однак ми завжди гнучкі і йдемо на зустріч);
• Офіційне працевлаштування; 
• Індивідуальний план професійного розвитку;
• 24 календарні дні оплачуваної відпустки та компенсація 10 лікарняних;
• Медичне страхування або абонемент в спортзал;
• Безкоштовні корпоративні курси англійської мови;
• Сучасний, комфортний офіс (біля станції м. Почайна) з безліччю смаколиків, снеків і кавою; 
• Круту команду креативних та цікавих людей.

Долучайся до команди Favbet та запалюй гру разом з нами!