Вакансія Спеціаліст з комунікації та взаємодії з клієнтами у форматі чата

Компанія "MEDIA VGR" є провідним постачальником медіа-рішень та діджитал-контенту в місті Дніпро. Ми спеціалізуємося на розробці та реалізації інноваційних проектів в галузі медіа, реклами та маркетингу. У зв'язку з розширенням бізнесу, ми шукаємо спеціаліста з комунікації та взаємодії з клієнтами у форматі чата.

Задачі:

• Взаємодія з клієнтами в режимі онлайн через чат-платформи;
• Надання консультацій та відповідей на запитання клієнтів щодо продукції та послуг компанії;
• Вирішення та узгодження різних питань та проблем, які виникають у клієнтів у процесі співпраці з компанією;
• Підтримка та збереження високого рівня задоволеності клієнтів.

Вимоги:

• Досвід роботи з використанням чат-платформ та інструментів онлайн-комунікації;
• Відмінні навички комунікації, вміння розуміти потреби клієнтів;
• Висока відповідальність та пунктуальність.

Пропонуємо:

• Роботу в успішній та швидкорозвиваючійся компанії з великими перспективами кар'єрного росту;
• Конкурентоспроможну заробітну плату та систему преміювання;
• Можливість професійного розвитку та отримання нових навичок;
• Графік з пн по пт, 9:00 - 19:00
• Дружній та динамічний колектив.

Якщо ви маєте бажання працювати у сфері комунікацій, вмієте швидко реагувати на запити клієнтів та маєте відмінні комунікативні навички, ми будемо раді бачити вас у нашій команді.