Вакансія оператор call-center

Компанія «ЕСЕНСІ» займається реалізацією комп’ютерної програми для бухгалтерів «Арт-Звіт Pro» та сервісу "Арт-Офіс" (https://ols.am-soft.ua/)

Комп’ютерна програма Арт-Звіт Pro на ринку електронної звітності та документообігу присутня тривалий час.

Арт-Звіт Pro надає можливість обмінюватись електронними документами як з контролюючими органами так і контрагентами без додаткових модулів. 

В зв’язку з розширенням Call-центру та забезпечення високого рівня підтримки клієнтів (бухгалтерів) оголошується вакансія на посаду Оператор Call-center.

Вимоги:

• Вік 20−40 років
• Вільне володіння ПК
• Комунікабельність
• Доброзичливість у спілкуванні з клієнтами
• грамотно та доступно висловлювати думки

Обов’язки:

• обробка вхідних дзвінки: надання консультацій та технічна підтримка користувачів;
• обробка звернень клієнтів через пошту
• Здійснювати вихідні дзвінки за допомогою телефонії
• Консультування клієнтів по продуктам (Арт-Звіт Pro, Мій Арт-Офіс, КЕП Мастеркей)

Компанія пропонує:

• графік роботи з пн до пт
• Зручне розташування офісу (р-н З/Д вокзалу)
• Повне забезпечення необхідною технікою, гарнітурою, комфортним робочим місцем
• Навчання та підвищення кваліфікації
• Доброзичлива та професіональна команда