Вакансія Менеджер Call-Центра
| Тип оголошення: | робота |
| Компанія: | Management inc. |
| Місто: | Київ |
| Категорія: | Топ-менеджмент |
| Зайнятість: | Постійна |
| Графік роботи: | Повний день |
| Розміщена: | 31 жовт. 2023 |
| Освіта: | Будь-яка освіта |
| Досвід роботи: | Без досвіду |
| Вік: | 18 - 24 років |
| Стать: | Не має значення |
| Водійські права: | Не має значення |
| Іноземні мови: | Російська - Досконалий |
Наша компания каждый день помогает миллионам людей по всему миру предоставляя информацию, делать выбор, основываясь на своём опыте и лучших международных практиках.
В связи с расширением площадки мы ищем в нашу дружескую команду call центра!
Обязанности:
• Адаптация и обучение (наставничество) стажеров и специалистов;
• Контроль соблюдения стандартов, регламентов и рабочих инструкций;
• Контроль качества работы специалистов call-центра;
• Формирование графиков на основе прогнозирования нагрузки;
• Подготовка аналитических отчетов по закреплённым проектам;
Требования:
• Опыт работы в call-центре не обязателен ( возьмём студента)
• Отличные коммуникативные навыки;
• Стрессоустойчивость, активность;
• Нацеленность на результат;
Мы предлагаем:
• Высокий оклад + ежемесячные премии по результатам работы;
• Оснащенное рабочее место современным оборудованием;
• Дружный и позитивный коллектив, в кастором приятно работать.