Вакансія VoIP Engineer

Тип оголошення: робота
Компанія: TAMGA
Місто: Киев
Вулиця місця роботи: Шота Руставели
Категорія: Информационные технологии
Зайнятість: Постійна
Графік роботи: Повний день
Розміщена: 6 вер. 2022
Вимоги до претендента
Освіта: Вища
Досвід роботи: Від 1 до 3х років
Вік: Не имеет значения
Стать: Не має значення
Водійські права: Не має значення
Опис вакансії

Tamga - это международный FinTech Холдинг, который использует лучшие практики в сфере BigData и Fraud Prevention. Холдинг, который объединяет в себе 6 проектов с географией по всему миру и успешным опытом запуска проектов с «нуля».

TamgaTeam работает в офисах Киева, Варшавы, Мадрида, Софии. Каждый год мы открываем для себя новые страны и бросаем вызов сами себе.

TamgaTeam - это не просто сотрудники, которые работают над общими задачами. Это комьюнити, которое объединяет амбициозных людей, которые всегда ищут возможности, а не причины. Людей, которые знают, чего хотят и идут к этому.

Наш идеальный кандидат:

  • Глубокие знания IP PBX Asterisk;
  • Навыки администрирования Linux(CentOS, Debian), Windows Server;
  • Экспертные знания сетевых протоколов и протоколов VoIP, знание RTP/SRTP, SIP, TLS;
  • Опыт работы с MySQL на уровне написания запросов;
  • Опыт работы c node.js, json, nginx/apache, iptables;
  • Опыт работы с WS, WSS, HTTP/HTTPS;
  • Навыки дебага сбоев в работе ip-телефонии, умение читать логи, troubleshooting;
  • Большим плюсом будет опыт работы с ПО колл-центров в роли администратора/супервизора с одним из вендоров: Genesys, Cisco, Avaya, Cosmocall, Oktell, VoipTime, Infra, OkiToki и т.п;
  • Навыки анализа статистки работы КЦ.
     

Будет плюсом:

  • Желание обучаться ПО Oktell;
  • Опыт работы с CRM-системами в роли BA/PM.

Задачи, которые будут стоять перед кандидатом:

  • Поддержка и развитие распределенной системы телефонии предприятия и контакт-центра (Asterisk 13.xx, Asterisk 16.xx, Oktell);
  • Интеграция IP-телефонии c CRM, 1C, использование AMI, ARI Asterisk;
  • Администрирование провайдеров связи, подключение транков, SIP-номеров;
  • Модификация плана набора;
  • Решение инцидентов в работе колл-центра (FLS, SLS), их эскалация;
  • Внедрение новых технологий в КЦ;
  • Участие в деятельности по улучшению работы колл-центра.
     

Мы предлагаем:

  • Прозрачный и конкурирующий уровень вознаграждения, основанный на результатах собеседования;
  • Удобное расположение и комфортный офис в самом центре (м. Дворец Спорта);
  • Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
  • Участие в интересных и масштабных проектах;
  • Удобный график работы;
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск;
  • Оплачиваемый больничный лист;
  • Отсутствие дресc-кода.
  • Компенсация 50% мед. страховки, спорт и курсы.
Контактні дані
Виберіть резюме для відправки
Прикріпити
Формат файлів: docx, doc, rtf, odt, pdf (2 Мб максимум)
У вас немає акаунту, зареєструйтеся.
+ Супровідний лист
Я даю згоду власнику сайту trud.ua та компанії, що опубліковала вакансію, на обробку наданих мною персональних даних, відповідно до Закону України «Про захист персональных даних» (детальніше)
Про роботодавця
Кто мы? Tamga – динамично развивающаяся группа проектов, специализирующаяся на оказании финансовых услуг. Наша цель - дать возможность каждому человеку получить срочную финансовую помощь в тот ... читати детальніше
Ringostat Украина, Одесса
voicespin Украина, Киев, Шевченковский район, улица Богдана ...
International Organization for Migration (IOM) Украина, Киев
Инфопульс Украина, Киев
ДатаРобот Украина Украина, Киев, улица Физкультуры, В