Вакансія Сотрудник технической поддержки
| Тип оголошення: | робота |
| Компанія: | Ильницкий О.И., ФЛП |
| Місто: | Киев |
| Категорія: | Информационные технологии;Телекоммуникационные системы |
| Зайнятість: | Повна |
| Графік роботи: | Дистанційна робота |
| Розміщена: | 19 вер. 2018 |
| Освіта: | Не имеет значения |
| Досвід роботи: | Не имеет значения |
| Вік: | Не имеет значения |
| Стать: | Мужской |
| Водійські права: | Нет |
| Іноземні мови: | Английский - Средний |
Требуется сотрудник техподдержки на постоянную удаленную работу.
Требования:
-Знание английского языка(50/50 англо/русско говорящие клиенты), позволяется работать с Google Translate.
-Опыт администрирования операционных систем(Windows, Linux, MacOS).
-Опыт настройки компьютерных сетей, хорошо знать что такое IP-адрес, MAC-адрес, DNS, Proxy.
-Общее понимание работы сетевых технологий.
-Общее представление о электронных кошельках и оплатах криптовалютами.
Обязанности:
-Общение с клиентам (чаты на сайте, тикеты, электронная почта, мессенджеры(icq,jabber, telegram)).
-Зачисление платежей на учетные записи пользователей.
-Решение проблем пользователей методом вопрос/ответ. Если требуется - подключиться через TeamViewer и проверить настройки у клиента.
Условия работы:
Это не фриланс и не подработка. 8 часовая рабочая смена. 6 рабочих дней(выходной - суббота либо воскресенье).
Сотрудник требуется на ночную смену(с 21:00 до 05:00), работа удаленная, но полная занятость, которая не отличается от работы в офисе, только на дому.
Зарплата: 7500грн/месяц, оплата понедельная, в начале возможна оплата по дням.