Вакансія Оператор диспетчерской службы
| Тип оголошення: | робота |
| Компанія: | Мисто для людей |
| Місто: | Киев |
| Вулиця місця роботи: | Лаврская |
| Категорія: | Недвижимость |
| Зайнятість: | Повна |
| Графік роботи: | Повний день |
| Розміщена: | 27 серп. 2018 |
| Освіта: | Середня спеціальна |
| Досвід роботи: | Від 1 до 3х років |
| Вік: | Не имеет значения |
| Стать: | Не имеет значения |
| Водійські права: | Нет |
Группа компаний «Мисто для Людей» приглашает принять участие в конкурсе на замещение вакансии Оператора диспетчерской службы, оператора call-centre (ЖКХ).
Требования:
-
Опыт работы в сфере обслуживания (желателен опыт работы в диспетчерской ЖКХ);
-
Опытный пользователь ПК;
-
Исполнительность, ответственность, клиентоориентированность, вежливость, стрессоустойчивость.
Обязанности:
-
Прием заявок от контакт центра;
-
Распределение заявок на исполнителей;
-
Координация работы исполнителей;
-
Контроль исполнения заявок;
-
Внесение информации о распределении и выполнении заявок в программу CRM,
-
Обзвон клиентов на оценку удовлетворенности, закрытия заявок.
Условия работы:
-
График работы с понедельника по пятницу с 8.00 — 17.00;
-
Официальная трудоустройство, социальные гарантии согласно КЗоТ, премии;
-
Обучение, стажировка;
Место работы ул. Лаврская (м. Арсенальная).