Вакансія Специалист клиентской поддержки

Чем мы занимаемся:

Компания IT Mix предлагает своим клиентам полный спектр услуг по подбору, поставке, запуску и поддержке офисной техники (компьютерного и серверного оборудования, офисной телефонии, оргтехники и расходных материалов), является авторизованным сервисным центром компаний Canon, Brother, Toshiba, Sharp и Kyocera, партнером HP, 1С Битрикс, amoCRM и Microsoft.

За счет применения более эффективных технологий, мы помогаем нашим клиентам выстроить оптимальную ИТ-инфраструктуру и сократить расходы на поддержание её в работоспособном состоянии.

В Ваши обязанности будут входить:

• Консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах и в хелпдеск.
• Помощь в решении технических проблем.
• Ведение CRM-системы.

Что вы получаете:

• Качественное обучение необходимым навыкам и продуктам.
• Опытного наставника.
• Возможность работать из дома в удобной для себя обстановке.

Необходимые знания и навыки:

• Грамотная письменная и устная речь.
• Работа с офисными программами (Word, Excel).
• Развитые коммуникативные навыки.
• Нацеленность на результат.
• Ответственность.
• Стрессоустойчивость.

Условия:

• График: пн. - пт., 9:00 - 18:00.
• Оплачиваемый больничный.
• Отпуск - 28 календарных дней.
• Молодой, дружный коллектив.