Вакансія Инженерпо использованию компьютеров
| Компанія: | ЦЕНТРАЛЬНІ ІГРИ |
| Місто: | Украина, Киев, Красноармейская улица, 34 |
| Вулиця місця роботи: | Украина, Киевская область, Киев, Красноармейская улица |
| Розміщена: | 26 серп. 2018 |
Требования:
· Уровень опытного пользователя персональных устройств (ПК, принтеры, факсы, мобильные аппараты и т.п.).
· Уровень опытного пользователя MS Windows 10/7/8, Linux (Ubuntu, Mint), MS Office, LibraOffice/OpenOffice.
Приветствуются:
· Уровень опытного пользователя MacOS, iOS, Android.
Основные обязанности:
· Инсталляция, настройка и устранение неполадок системного и прикладного ПО на персональных устройствах пользователей.
· Инсталляция, настройка и устранение мелких неполадок персональных устройств пользователей (ПК, ноутбуки и т.п.), замена расходных материалов.
· Решение локальных проблем с коммуникациями персональных устройств пользователя.
· Консультации пользователей по вопросам использования персональных устройств, установленного на устройствах системного и офисного ПО.
· Модерация и сопровождение заявок пользователей в системе ServiceDesk, выполнение заявок относящихся к зоне ответственности Службы Поддержки Пользователей.
· Разработка и размещение в ServiceDesk инструкций пользователям для самостоятельного решения ими типичных и легкорешаемых проблем.
· Удаленная поддержка пользователей и консалтинг технических специалистов региональных структурных подразделений компании.
· Локальные командировки по Киеву для решения проблем пользователей, которые не могут быть решены удаленно.
Условия: официальное трудоустройство, полная занятость. Резюме с указанием желаемого уровня оплаты обязательно.