Вакансія Диспетчер техподдержки

Предлагаем работу в службе технической поддержки

Требования:

• Правильная и грамотная речь;
• Стрессоустойчивость;
• Знание компьютера на уровне уверенного пользователя;
• Быстрая обучаемость;
• Внимательность к деталям, ответственность;
• Образование Высшее
• Умение читать инструкции по эксплуатации, регламенты ТО, работать с офисным пакетом (Word, Excel);

Будет плюсом:

• Опыт в обслуживании электронных приборов, работа в сервисных центрах;
• Опыт удалённого администрирования;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, опыт командной работы на общий результат;

Задачи:

• Выявление неисправностей.
• Прием входящих звонков от сотрудников
• Ведение статистики по сбоям, анализ причин их появления подготовка предложений по их уменьшению;
• Выявления и устранение проблем.
• Консультации персонала по техническим вопросам работы с электронными приборами;
• Координация работы сотрудников
• Участие во внедрении новых технологий, контроле качества и оптимизация производственного процесса.

Условия труда:

• Официальное трудоустройство.
• Сменный график работы, смена - 12 часов, 10 смен в месяц
• 1 смена - 700 грн
• Социальная защищенность
• Адекватное, грамотное руководство
• Карьерный рост
• Обучение в офисе за cчет компании
• Молодой дружный коллектив