Это стартовая позиция, с которой может справится любой человек с такими качествами:терпение объяснять по телефону на какую кнопочку надо нажатьпонимание, что на той стороне провода сидят люди, которые хотят выполнить свою работу быстрее и прощежелание помочь клиенту выполнить поставленнюу задачуумение излагать мысли последовательно человеко-понятным языкомобщаться по телефону с клиентами (входящая линия)стараться оставить их довольными и счастливымиписьменное общение с клиентами и партнерамипостоянное изучение предоставляемого продуктанаписание статетей в стиле "как это сделать"сбор и анализ отзывов клиентов8 часов в деньцентр городаофициальное оформлениеобучаем всем тонкостям