Вакансія Менеджер по работе с клиентами

ТОВ НВП «Західтеплоресурс» — це команда професіоналів, компанія, яка динамічно розвивається, орієнтована на оптову торгівлю системами опалення, водопостачання та кондиціонування. Починаючи з 2009 року, наша компанія є надійним партнером для клієнтів, які цінують сучасні технології та їхнє професійне використання. Завдяки продуманій логістиці і розвиненій системі дистриб’юції ми завоювали та утримуємо репутацію надійного постачальника на ринку України. Ми пропонуємо своїм клієнтам опалювальне та кліматичне обладнання кращих виробників Європи, Азії та США та являємось офіційним представником багатьох відомих брендів, таких як: Danfoss, Gorenje, Electrolux, Viessmann, Vaillant, Electrolux, KAN, Wilo, Dab, Mastas та інш.

Ми запрошуємо в свою команду позитивних, відкритих, амбітних, мотивованих людей, орієнтованих на клієнта, результат та репутацію компанії! Нам потрібна позитивна та цілеспрямована людина з грамотною мовою та харизмою, яка вміє викликати прихильність до себе. Чесна та відповідальна, енергійна та впевнена в собі.

Ключові завдання Менеджера по роботі з клієнтами:

• Ведення бази існуючих клієнтів, пошук нових. Холодні дзвінки.

• Інформування клієнтів в телефонному режимі щодо проведення компанією акцій та активностей.

• Вивчення бренду компаній-партнерів.

• Своєчасне ознайомлення із актуальністю цін і залишків товарів на складах. Оперативне обслуговування запитів клієнтів.

• Оформлення замовлень в базі та контроль відвантажень.

• Допомога менеджерам на маршрутах в обробці замовлень. Надання необхідної інформації.

• Організація продажу та просування товару компанії.

• Контроль своєчасних поставок товару, оформлення заявок на вивіз.

Вимоги до кандидата:

• вміння вести телефонні переговори;

• чітка дикція;

• рівень володіння ПК: впевнений користувач;

• знання 1С, MS Word, MS Excel;

• знання української та російської мови (ділове мовлення, листування);

• пунктуальність.

Менеджер по роботі з клієнтами повинен: розуміти асортимент, класифікацію, характеристики та призначення товарів і послуг, які пропонуються.

Умови роботи:

• Можливість особистісного, професійного та кар'єрного росту;

• Проходження професійних тренінгів від брендів та виробників. Дізнавайся про інновації та нові тенденції першим!

• Укомплектоване робоче місце з ПК, канцелярським приладдям і всіма іншими необхідними для роботи інструментами;

• Мобільний та стаціонарний корпоративний зв’язок за рахунок компанії;

• Досвід роботи у великому холдингу, якій вже багато років утримує лідируючі позиції та стабільно розвивається на українському ринку;

• Навчання за рахунок компанії: тренінги, семінари, тімбілдінг;

• Інфотури до країн Європи на навчання та знайомства із партнерами — виробниками та із відомими брендами, ексклюзивні та інноваційні методи реалізації товарів на території України;

· Офіційне працевлаштування згідно КЗпП;

· Конкурентний рівень заробітної плати;

· Безкоштовна кава/чай;

• Проходження професійних тренінгів від брендів та виробників;

• Оплачувана відпустка двічі на рік (зимою та літом);· Участь в корпоративних заходах компанії;· Режим роботи: ПН — ПТ з 9:00 до 18:00. Субота в черговому режимі 1/5 з 09:00 до 13:00;· Робота в доброзичливому колективі.