Вакансія Руководитель колл-центра

Обязанности:

1. Рабочий день с 9-19:00
2. Подготовка сценариев разговора
3. Репетиция сценариев разговора с операторами
4. Выгрузка записей
5. Настройка телефонии
6. Ведение и контроль таблиц отчетности по операторам
7. Прослушивание записей текущих разговоров
8. Другие поручения от руководителя

Требования:

1. Понимание ведения телефонных переговоров
2. Опыт звонков в различных отраслях
3. Опыт управления группой сотрудников от 5 до 10 человек
4. Быть на связи в нерабочее время

З/п 4000 +% в зависимости от количества сотрудников с перспективой до 10 000-15 000 грн.

Собеседование происходит удаленно через Skype, так что требуется указать его в контактах.