Вакансія Оператор call-центра

Группа компаний «АИС» - лидер автомобильного рынка Украины проводит конкурс на замещение вакантной должности «Оператор call-center».

Основной бизнес компании - услуги по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей. Группа компаний АИС предлагает клиентам более 400 моделей автомобилей 16-ти брендов, оказывает полный комплекс сопутствующих услуг при продаже и сервисном обслуживании автомобилей.

Требования к кандидату:

• Высшее / Неполное высшее образование;
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК, (MS Office, Internet)
• Языки: русский/украинский - свободное владение
• Гибкость в работе с клиентами, нацеленность на результат, стрессоустойчивость;
• Ответственность, внимательность, дисциплинированность.

Функциональные обязанности:

• Консультация клиентов по вопросам покупки автомобилей и их сервисному обслуживанию в сети Корпорации (входящая линия);
• Разрешение спорных вопросов с клиентами, прием (фиксация) жалоб и предложений;
• Презентация новых услуг и предложений (входящая линия);
• Фиксация клиентских обращений в учетной системе.

Компания предлагает:

• Достойный уровень заработной платы;
• Официальное трудоустройство;
• Обучение;
• Гибкий график работы (5 рабочих дней, 2 плавающих выходных в неделю)
• Дружный коллектив;
• Комфортные условия работы