Вакансія Специалист по качеству услуг

Международный логистический оператор, специализирующийся на услугах для автомобильной отрасли, приглашает к сотрудничеству Специалиста по качеству.

Цель:

Контроль и отслеживание комплекса мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов и требований компании в сфере качества перевозки грузов, хранения, обработки и доставки, обучение стандартам качества на региональных платформах, содействие в совершенствовании системы контроля качества и улучшении показателей качества услуг.

Основные задачи:

• Контроль за деятельностью операционных отделов компании и контрагентов в области качества
• Обеспечивать соответствие услуг компании требованиям Клиента и действующим нормам и стандартам компании в области качества
• Работать над снижением количества несоответствий при транспортировке и хранении; разрабатывать механизмы предотвращения несоответствий и получения претензий
• Учет рекламаций от Клиентов, расследование причин их возникновения и принимать решения о компенсациях
• Внедрение KPI анализа внутри компании, анализ показателей качества, реализация мероприятий по улучшению процессов перевозок и обеспечению сохранности груза
• Участвовать в разработке локальных нормативных документов, целевых программ и задач по управлению качеством
• Контроль проведения инвентаризаций по Клиентам компании
• работа с отделами качества подразделений компании в других странах

Требования:

• Опыт работы от 2 лет на аналогичной позиции
• Знание нормативных документов и положений системы менеджмента качества
• Хорошие коммуникативные навыки, умение принимать решения и брать за них ответственность
• Личные качества: организованность, умение планировать, коммуникабельность, умение управлять людьми, нацеленность на результат, ответственность, желание развиваться в компании
• Знание английского языка (уровень Intermediate и Upper-Intermediate)

Компания предлагает:

• Официальное трудоустройство, возможность для карьерного и профессионального роста в международной компании
• Медицинская страховка
• Бесплатные курсы английского языка
• Конкурентная заработная плата
• Офис компании находится в Святошинском районе (трансфер обеспечивается)