Вакансія Специалист поддержки пользователей систем дистанционного обслуживания

Крупнейший банк юга Украины Акционерный Банк «Пивденный приглашает принять участие в конкурсе на вакансию: Специалист поддержки пользователей систем дистанционного обслуживания

обязанности:

• Консультирование пользователей банка по вопросам функционирования систем дистанционного обслуживания (клиент-банк; интернет банкинг)
• Регистрация заявок от пользователей
• Техническая поддержка на первой линии функционирования систем дистанционного обслуживания
• Эскалация проблемных заявок и контроль их выполнения
• внедрение новых функциональности
• внесение изменений в функциональности
• работа с разработчиком
• тестирование.
• развитие системы iFOBS;

требования:

• Опыт работы в банке по поддержке систем дистанционного обслуживания не менее 1 года
• Опыт работы и знание обязательной системы iFOBS
• Знание принципов работы систем дистанционного обслуживания
• Знание типовых операционных систем, системного и прикладного программного обеспечения, принципов построения локальных сетей
• Опыт работы в команде
• Коммуникабельность
• Инициативность
• Высшее техническое образование

Мы гарантируем интересные и сложные задачи, возможность участия в проектах Банка, профессиональное развитие, возможность карьерного роста, официальное оформление, достойную заработную плату

Если, Вы результативны, активны, коммуникабельны- мы ждем Ваше резюме.