Вакансія Диспетчер оперативного управління трансфером пасажирів та багажу

Освіта: Вища

Досвід роботи: Досвід роботи в сфері обслуговування пасажирів (авіакомпанія / аеропорт) не менше 1 року

Спеціальні знання:

• знання ПК (особливо Word, Excel, Power Point);
• володіння англійською мовою на рівні Intermediate та вище (достатньому для вільної усної та письмової комунікації);
• володіння системою бронювання та продажу авіаквитків, бажано Амадеус;
• володіння навичками роботи в системі реєстраціі пасажирів, бажано Амадеус;
• знання процедур обслуговування пасажирів (перший пріоритет);
• знання процедур реєстрації пасажирів ( бажано)

Обов'язки:

• Організація якісного оперативного обслуговування трансферних пасажирів та багажу на рейсах МАУ в аеропортах шляхом забезпечення своєчасного аналізу та контролю сбійних ситуацій, координація дій всіх структур, зайнятих в процесі обслуговування рейсів, переоформлення квитків пасажирів у разі втрати стикування з вини авіакомпаніі;
• контроль обслуговування трансферних пасажирів у відповідності з діючими угодами, інструкціями, технологіями, керівництвами МАУ;
• проведення постійного моніторингу пунктуальності рейсів та відпрацювання трансферного пасажиропотоку у разі будь-яких відхилень від розкладу зі всіма структурами, які впливають на пунктуальність рейсів МАУ

Умови роботи:

Графік роботи змінний.

Робоче місце в офісі МАУ в аеропорту "Бориспіль"