Вакансія Консультант в интернет магазин по курьерской доставке

Контакт-центр «ГРАН» - точка информационного обмена. Оператор предоставляет информацию, либо получает и фиксирует её.

Контакт-центр «ГРАН» работает на рынке с 2006 года. На данное время центр располагает несколькими сотнями операторских мест и входит в пятерку крупнейших аутсорсинговых call-центров по производственным мощностям и объему деятельности. Основная задача контакт-центра - реализация самого широкого спектра проектов для внешних крупных ведущих компаний Заказчиков.

Требования:

• Грамотная русская речь, хорошо поставленная дикция;
• Знание ПК (базовые офисные программы, высокая скорость печати);
• Личные качества - коммуникабельность, активность, нацеленность на результат;
• Обучаемость;
• Ответственное отношение к работе;
• Предыдущий опыт работы в клиентоориентированных сферах приветствуется!

Обязанности:

• обработка входящих звонков;
• прием данных от клиента и внесение их в базу данных;
• решение проблемных ситуаций клиентов;
• оказание консультационных услуг существующим и потенциальным клиентам компании в телефонном режиме.

Условия работы:

• работа в контактном центре (комфортный офис);
• обучение за счет компании;
• полная или частичная занятость;
• оплата почасовая + премии (от 4000грн.);
• карьерный рост;
• тренинги профессионального совершенствования;
• работа в дружном коллективе;
• корпоративные мероприятия.

  Возможные варианты графиков:

  5/2 с 9.00 до 20.00; с 9.00 до 18.00; С 15.00 до 21.00