Опис вакансії
MOYO- це робота твоєї мрії!
Ти майстер своєї справи, прагнеш розвитку, мрієш про надійний колектив - приєднуйся до команди професіоналів MOYO.
Найкраща команда MOYO з радістю розгляне кандидатів на посаду Директор сервісного центру.
Ми гарантуємо:
- Цікаві, динамічні, креативні, реальні завдання;
- Перспективу кар'єрного та професійного зростання;
- Навчання за рахунок компанії;
- Амбіційний, надійний колектив професіоналів, який завжди допомагає в досягненні результатів;
- Повний соціальний пакет згідно КЗпП України (у тому числі офіційний дохід у повному обсязі, оплачувані відпустки, лікарняні та відрядження);
- Графік роботи: пн-пт 9.00-18.00, а також можливість індивідуально його відрегулювати;
- Місцезнаходження офісу: вул. Автозаводська, (15 хв від ст. м. Оболонь).
Твої обов'язки:
- Планування сервісу і відповідальність за процес бюджетування по основним напрямкам: послуги компанії , гарантійне обслуговування клієнтської техніки,ремонт техніки;
- Аналіз рентабельності діяльності сервісного центру;
- Організація роботи з обслуговування клієнтів відповідно до політики компанії, контроль результатів діяльності клієнтського сервісу;
- Виконання ключових показників напрямки в компанії: оборот, прибутковість, дотримання термінів виконання робіт, зазначених у регламенті СЦ.
- Розширення спектру послуг , які надаються клієнтам- складання комерційних пропозицій на додаткові послуги;
- Розвиток продажів напряму «Сервіс» в компанії, в т.ч. складання маркетингових матеріалів, аналіз ринку сервісних послуг, пошук перспективних замовників або нових ринкових сегментів.
Чого ми чекаємо від тебе:
- Вища освіта (спеціальності в галузях інженерії, менеджменту, економіки);
- Досвід роботи на аналогічній посаді від 2-х років;
- Успішний досвід побудови сервісних систем, концепцій;
- Сильні управлінські та лідерські якості;
- Орієнтованість на результат, активність, клієнтоорієнтованість;
- Командний гравець, який демонструє солідарність з корпоративною культурою Компанії.
Ми вимогливі, водночас лояльні та надійні і цінуємо та навчаємо кожного співробітника.
З радістю будемо чекати твоє резюме :-)