Вакансія Специалист Службы поддержки клиентов (английский и русский языки)

В связи с ростом компании и расширением Клиентского отдела требуется сотрудник со знанием русского и английского языков на вакансию «Специалист Службы поддержки клиентов». Мы приглашаем к сотрудничеству активных целеустремлённых людей с развитыми коммуникативными навыками и желанием применить их на практике.

Обязанности:

• консультация клиентов по услугам компании и по общим техническим вопросам по телефону, чату, электронной почте на русском и английском языках;
• проведение первичной диагностики проблемы;
• взаимодействие с другими отделами компании для решения текущих задач.

Требования:

• английский язык на уровне Upper Intermediate (ОБЯЗАТЕЛЬНО — основной критерий);
• высшее образование;
• высокая скорость набора текстов;
• технические знания ПК на уровне "продвинутого" пользователя;
• умение работать в режиме многозадачности;
• вежливость в общении с клиентами и коллегами по работе;
• терпение, стрессоустойчивость, аккуратность и собранность.

Личные качества:

• внимательность;
• профессионализм;
• ответственность;
• дисциплинированность;
• самоконтроль;
• стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство и социальные гарантии в соответствии с КЗоТ;
• конкурентоспособную заработную плату + система премирования [1]
• возможность дальнейшего повышения квалификации;
• высокие стандарты корпоративной культуры;
• полная занятость, посменный график работы (утро, вечер, ночь с перерывом на обед);
• комфортабельный офис (метро Дворец Спорта).

Окончательный размер заработной платы обсуждается и согласовывается с кандидатом по итогам прохождения собеседования.