Вакансія Інженер 1 категорії (Mobile Date)

Загальна мета посади.

Забезпечення надійного функціонування мережевих елементів обладнання PS Core, DNS та SMTP сервісів з метою досягнення безаварійного режиму роботи платформи відповідних внутрішніх та зовнішніх сервісів Компанії та клієнтських сервісів Інтернет, передачі даних GPRS VPN.

Основні функціональні обов’язки:

• здійснює моніторинг системних ресурсів та критичних ситуацій на обладнанні;
• вносить необхідні зміни у hardware та software обладнання;
• здійснює роботи з інтеграції нового обладнання та сервісів;
• здійснює аварійно-відновлювальні роботи на обладнані ;
• приймає та розглядає скарги клієнтів на якість роботи сервісів та виправляє причини їх виникнення;
• відповідає за підтримання встановленого рівня якості роботи сервісів;
• здійснює ведення, систематизацію та зберігання технічної документації.

Кваліфікаційні вимоги до кандидатів:

• вища технічна освіта;
• не менше 2 років в технічній функції. Бажано: досвід роботи у компанії-операторі мобільного зв‘язку;
• знання та навички в області побудови та підтримки IP-мереж та сервісів на їх основі;
• бажано навички роботи з обладнанням PS Core, досвід роботи з обробкою скарг клієнтів на 2 або3 лінії підтримки;
• ПК: досвідчений користувач;
• англійська мова – технічна, на рівні читання документації та можливості письмового спілкування з технічною підтримкою/постачальниками послуг.

Робота у Компанії, яка входить до Групи компаній VEON, вимагає від нас дотримання вимог, якими повинні керуватися афілійовані компанії Групи VEON, зокрема, відповідності високим стандартам ділової етики, суворого дотримання всіх юридичних зобов'язань та наших цінностей, виконання Кодексу поведінки групи VEON, політик і процедур Компанії. Наш лідерський дух втілено в п'яти цінностях: «Клієнти - наша пристрасть», «Підприємницький дух», «Інноваційність», «Співпраця» і «Чесність». Ми завжди прагнемо бути чесними, що вимагає від нас етичних, правдивих та сумлінних дій та вчинків.