Вакансія Специалист по обучению персонала (В2В)

ВОЛЯ - лидер цифровых развлечений и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний в стране!

Более 15 лет на рынке. 2 250 сотрудников. Представительства в 33 городах Украины.

Уже трижды мы подтвердили статус Лидера в национальной премии «Выбор года» 2015, 2016 и 2017 годах.

• Мы первыми запускаем инновационные продукты
• Мы постоянно модернизируем наши сети
• Мы постоянно расширяем географию своего присутствия
• Мы инвестируем в развитие своего персонала

В нашей команде появилось место для еще одного сильного игрока - Специалиста по обучению персонала В2В

Нам нужен открытый, коммуникабельный и широко мыслящий тренер, который умеет понятно и доступно донести информацию, обожает обучать и развивать людей, , и который владеет грамотной речью. Мы ищем внимательного и ответственного сотрудника, который стремиться к получению новых знаний и умеет мыслить креативно, а не загоняет себя в шаблоны)

Наш тренер эффективен в выполнении таких задач:

• Проведение обучающих мероприятий, тренингов для работников подразделения, развитие персонала всех уровней;
• Всесторонняя поддержка, координация и контроль учебного процесса, оценка эффективности обучения;
• Анализ уровня знания сотрудников, инициирование, разработка и внедрение учебных курсов;
• Прослушивание диалогов менеджеров с клиентами, выявление ошибок, зон развития у сотрудников;
• Контроль выполнения процессов обслуживания клиентов (постобработка звонка, фиксация обращения, работа с программами);
• Разработка скриптов общения, инструкций, регламентов, правил, и контроль их выполнения сотрудниками;

Мы ищем живого и яркого человека, которому близок быстрый темп работы, который кайфует от работы с персоналом, и готов к интересным челенджам.

Если ты станешь частью нашей команды, то получишь:

• Атмосферу командной работы, взаимопомощи и позитива в коллективе;
• Уважительное отношение со стороны менеджмента, коллег, заказчиков;
• Интересные разноплановые задачи;
• Профессиональное развитие, программы обучения;
• Социальные гарантии (абсолютно белые условия сотрудничества: официальное трудоустройство, белая заработная плата);
• Нормированный график работы (9:00 - 18:00) и короткий рабочий день в пятницу);
• Много бесплатного кофе, чая, и всяких вкусностей)

Если такая работа тебе по душе - отправляй мне резюме) Меня зовут Катерина, я специалист отдела подбора и адаптации персонала.