Вакансія Специалист линии техподдержки в отдел электронной отчетности

Приглашаем на полную и постоянную занятость выпускников ВУЗов
и начинающих специалистов для работы:

Специалист линии техподдержки (установка и сопровождение ПО)

Мы предлагаем:
• Работу в интересной, динамично развивающейся компании, уже много лет предоставляющей свои услуги.
• Возможности обучения и профессионального роста. Стать специалистом в IT сфере.
• 5-ти дневную рабочую неделю (выходные субб, воскр., )
• Официальное оформление.
• Наш офис находится в центре города с удобной транспортной развязкой.
• У нас уже есть своя история, свои традиции, наработки, и конечно много новых и интересных задач.
• Работу в дружной команде.
• Заработная плата обсуждается индивидуально.

Должностные обязанности:
Установка, переустановка, настройка, обеспечение работоспособности ПО в офисе компании, на выезде в офисе клиента.

Консультация клиентов по горячей линии техподдержки:
Прием обращений клиентов по телефону и электронной почте.
Решение технических проблем пользователей: диагностика, выяснение деталей и причин неполадок, устранение неисправностей с помощью средств удаленного администрирования, непосредственно в офисе компании или клиента.

Оформление работ в программе 1С
Оформление сопутствующей документации.

Наши пожелания к кандидатам:
Обязательные:
Образование в области информационных технологий.
Желание работать и развиваться в области информационных технологий, работать не только с ПК и программами, но и с людьми.
Грамотная, хорошо поставленная речь, доброжелательность, уравновешенный характер.

Дополнительно будут плюсом:
Знание предметной области, компетентность в вышеизложенных функциях;
Понимание принципов работы линии технической поддержки;
Базовые знания и опыт администрирования ОС семейства Windows, сетевых сервисов, СУБД.