Вакансія Менеджер по работе с клиентами

10000 ₴
Тип оголошення: робота
Компанія: AvantoSV, ООО
Місто: Киев
Вулиця місця роботи: ст.м. Лукьяновская
Категорія: Продажи;Розничная торговля
Зайнятість: Постійна
Графік роботи: Змінний графік
Розміщена: 1 черв. 2018
Вимоги до претендента
Освіта: Вища
Досвід роботи: Від 1 до 3х років
Вік: Не имеет значения
Стать: Не имеет значения
Водійські права: Нет
Опис вакансії

В международную IT-компанию требуются менеджеры по работе с клиентами отдела B2B (г. Киев).

 

Функции должности:

  • Прием заявок от корпоративных клиентов через специализированную систему, Skype, e-mail и Viber.
  • Оказание помощи, ответы на вопросы клиентов, максимальное содействие в решении возникших запросов и задач.
  • Поддержка коммуникации с другими отделами компании с целью решения возникших запросов клиентов. Определение приоритетов задач, с целью передачи их соответствующей команде компании.
  • Предоставление оперативной обратной связи клиентам (в течении 5 минут), информирование о результатах решения запросов.
  • Ведение подробных отчетов о результатах коммуникации по решению возникших вопросов клиентов.

 

Условия работы:

  • Офис в р-не ст. м. Лукьяновская (3 минуты пешком).
  • Оплачиваемая двухнедельная стажировка и обучение.
  • Посменный график: 1 день – с 10.00 до 19.00, 2 день - с 19.00 до 3.00, 3-й день – выходной.
  • Ночной смене компенсируется стоимость такси, чтобы добраться с работы домой.
  • Оплачиваемый отпуск 24 календарных дня.
  • Оплата: 10 000 грн. в мес.
  •  

Требования к кандидатам:

  • Клиенториентированность!
  • Коммуникабельность, ответственность.
  • Хорошая обучаемость и желание развиваться.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Уверенный уровень владения ПК (офисные программы), средствами связи - Skype, e-mail и Viber.

 

Контактні дані
Виберіть резюме для відправки
Прикріпити
Формат файлів: docx, doc, rtf, odt, pdf (2 Мб максимум)
У вас немає акаунту, зареєструйтеся.
+ Супровідний лист
Я даю згоду власнику сайту trud.ua та компанії, що опубліковала вакансію, на обробку наданих мною персональних даних, відповідно до Закону України «Про захист персональных даних» (детальніше)
Про роботодавця
Услуги подбора персонала для бизнеса читати детальніше