Тип оголошення: | робота |
Компанія: | Студия красоты "Santorini" |
Місто: | Одесса |
Вулиця місця роботи: | ул. Армейская |
Категорія: | Управление персоналом;Красота;Административный персонал |
Зайнятість: | Повна |
Графік роботи: | Змінний графік |
Розміщена: | 20 черв. 2018 |
Освіта: | Вища |
Досвід роботи: | Не имеет значения |
Вік: | 35 - 54 років |
Стать: | Женский |
Водійські права: | Нет |
Студия Красоты приглашает на вакансию: Администратор Салона Красоты.
Мы ждем Вас, если Вы:
Уверенная в себе и в своих силах, с желанием учиться, развиваться и давать результат. Опыт работы не обязателен, но приветствуется.
Обязательно:
Что мы предлагаем:
Чем занимается Администратор:
Прямые обязанности администратора:
Организация и планирование деятельности салона, цель которой — сокращение затрат и повышение качества обслуживания клиентов. Учет и своевременное предоставление отчетности руководству салона.
Работа с персоналом: вести табель учета рабочего времени, контролировать соблюдение рабочего графика, внешний вид сотрудников (дресс-код и униформа).
Контроль чистоты, техники безопасности при обслуживании клиентов.
Работа с клиентской базой: ведение, обновление и пополнение, а также работа поформированию лояльности (рассылка по клиентам информации, поздравлений, напоминаний и пр.)
Общение с клиентами, а именно — ответы на все входящие звонки, консультация (услуги, цены, продукция) и запись клиентов. Сюда же отнесем встречу клиента, ведение клиента до мастера (знакомство с мастером), сопровождение клиента после оказания услуги, а также сбор информации для последующего использования ее в качестве основы новых акций в салоне.
Разрешение возникающих конфликтов, работа с претензиями.
Контроль наличия материалов, инструментов и дополнительных необходимых вещей для работы студии.
Салон находится в р-не ул. Армейской/М. Говорова